Džeks atnāk pie Vila un saka:
- Vil, man ir labs jaunums! Mums atsūtīja 10 pudeles ruma: katram pa astoņām.
- Katram pa astoņām, Džek? Kā tas var būt?
- Nezinu, bet savas astoņas pudeles esmu jau izdzēris!​ 

1. Pārliecinieties, ka izmantojat pārlūkprogrammas pēdējo versiju. 
Informāciju par jūsu pārlūkprogrammu, tās versiju un atjaunināšanas nepieciešamību var atrast šeit: 
http://udger.com/resources/online-parser
Piemērs: 
Browser logo Chrome 39.0.2171.71 ->Detail - jūsu pārlūkprogramma un tās versija
run on: logo Windows 8.1 ->OS detail - jūsu operāciju sistēma
Device: logo Personal computer ->Detail
Up to date: up to date Ok, browser is up to date. - atjaunināšanas nepieciešamība (šajā gadījumā tā nav nepieciešama)

2. Pamēģiniet atvērt spēli citā pārlūkprogrammā.
Izmantojiet visjaunākās pārlūkprogrammas:
Mozilla Firefox (var lejupielādēt šeit https://www.mozilla.org/lv/firefox/new/# )
Opera (lejupielādēt šeit http://www.opera.com/ ) 
Google Chrome (šeit http://www.google.com/chrome).

3. Ja jums rodas problēmas ar skaņu ielādi, atjaunojiet flash player 
To var izdarīt šeit - http://get.adobe.com/flashplayer/
Te jūs varēsiet uzzināt, vai jūsu pārlūkprogrammai ir nepieciešams flash player vai tā atjaunināšana

4. Ja jums rodas problēma ar dārgakmeņu attēlošanos tādās pārlūkprogrammās kā Google Chrome vai Opera, pamēģiniet šādu risinājumu:
- adrešu laukā ievadiet chrome://flags/
- ieslēgt visu tā, kā tas ir parādīts šeit http://gyazo.com/a3095b72ec1eae12a771036cfe3b912e

5. Pārbaudiet jūsu Interneta savienojuma ātrumu, uzklikšķinot uz šīs saites http://speedtest.net/Ja Interneta savienojuma ātrums ir nepietiekošs, jums jāvēršas pie jūsu Interneta pakalpojuma sniedzēja, lai tas paātrina un stabilizē jūsu Interneta savienojumu!
Minimālais nepieciešamais savienojuma ātrums — 512kBps.

Ja izmantojat Proxy serveri vai bezvadu usb-modemu, 100% stabila aplikācijas darbība netiek garantēta. Šie pieslēguma veidi negarantē tīkla savienojuma stabilitāti, tāpēc jums var rasties problēmas ar Interneta lapu, video, spēļu utt. ielādi.

6. Palaidiet antivīrusu programmu, lai pārliecinātos, ka jūsu datorā nav kaitīgu programmu.
Reizēm spēli bloķē arī pašas antivīrusu programmas. Tās var uz neilgu laiku atslēgt, lai pārbaudītu, vai spēle tiks ielādēta. Tikai neaizmirstiet tūlīt pat tās ieslēgt!
Spēli var bloķēt arī reklāmas bloķēšanas programmas (Adblock), pamēģiniet atslēgt arī tās.